Quando a internet cai, a gente diz onde está o problema.
O NexoPulse, da MD Soluções Tecnológicas, acompanha a rede da sua empresa 24 horas por dia. Um sensor no seu local mede a conexão o tempo todo e, quando algo falha, aponta em que ponto está o problema, com as medições como prova.
Exemplo de diagnósticoDados de demonstração.
Rede interna
NormalAntena Starlink
Causa encontradaProvedor
Sem resposta (consequência)Internet
Sem resposta (consequência)DNS
Sem resposta (consequência)
6% de obstrução no campo de visão. A rede interna está normal, e o provedor, a internet e o DNS pararam de responder no mesmo horário: tudo aponta para a antena. Próximo passo: verificar árvores ou estruturas na frente dela.
Cada minuto sem conexão custa, e ninguém sabe dizer por quê.
Vendas paradas, sistemas fora do ar, equipe sem trabalhar. A primeira pergunta é sempre a mesma: é aqui dentro, é o provedor ou é a antena?
- Você descobre por últimoA queda aparece quando alguém reclama, não quando começou.
- Técnico às cegasA visita acontece sem saber se o problema é no local ou fora dele.
- Provedor sem prova"Do nosso lado está tudo ok", e sem medições fica difícil cobrar.
- Problemas que voltamInstabilidades curtas se repetem e ninguém consegue registrar.
A MD monitora, diagnostica e age pela sua rede.
Não paramos no "caiu": o NexoPulse aponta em que ponto está o problema e a equipe da MD age com os dados em mãos.
Monitoramos
Instalamos um sensor na sua rede, que mede a conexão a cada poucos segundos, 24 horas por dia, em todos os seus locais.
Diagnosticamos
Apontamos em que ponto está o problema: rede interna, antena, provedor ou DNS, com as medições como prova. Quando os dados não bastam para cravar a causa, o alerta diz isso.
Agimos
Você é avisado na hora, com o que foi encontrado. No horário combinado em contrato, nossa equipe aciona o provedor com os dados em mãos e, se contratado, leva o suporte até você.
O que a nossa equipe vê quando a antena da fazenda fica obstruída.
Cada camada da conexão com o seu estado, a leitura da antena e a linha do tempo com a causa e a ação recomendada.
Plataforma NexoPulse, com dados de demonstração.
Sua conexão
- Tempo de resposta, oscilação e perda de dados, do equipamento local até a internet.
- DNS verificado à parte, separando falha de configuração de bloqueio.
- Caminho da conexão, apontando o trecho que piorou.
- Equipamentos da rede, câmeras e serviços importantes do seu negócio.
Internet via satélite
- Obstrução e quedas da última hora, com a causa provável de cada uma.
- Alinhamento da antena, com o desvio em graus.
- Qualidade até a estação da Starlink.
- Alertas da própria antena.
Você fica sabendo assim
Starlink obstruída
Starlink do site Fazenda Boa Vista com 6% de obstrução desde 20h31. Verificar árvores ou estruturas no campo de visão da antena.
20:33Só avisamos o que foi confirmado, e avisamos de novo quando normaliza.
Para empresas que não podem ficar sem internet.
Do caixa da loja à fazenda com Starlink: onde a conexão para, o negócio para junto.
Comércio e varejo
Caixas, maquininhas e sistemas de venda sempre conectados, em uma loja ou em toda a rede.
Agronegócio
Fazendas e unidades remotas com Starlink acompanhadas de perto, mesmo longe de tudo.
Saúde
Clínicas e consultórios com agenda, prontuário e sistemas online sem surpresas.
Empresas com filiais
Todas as unidades num só acompanhamento, vendo onde está cada problema.
Nós cuidamos de tudo. Você cuida do seu negócio.
O NexoPulse vem como serviço da MD: da instalação ao suporte, sem exigir conhecimento técnico da sua equipe.
Implantação pela MD
Nossa equipe instala e configura o sensor. Você não precisa de conhecimento técnico.
Manutenção contínua
Atualizamos e mantemos o monitoramento funcionando, sem interromper a sua operação.
Nada se perde
Se a internet cair, as medições e os alertas ficam guardados no sensor e chegam depois, com o horário certo.
Suporte presencial
Opcional: quando for preciso ir ao local, nossa equipe vai, com prazo definido em contrato.
Seus dados protegidos
Cada sensor tem uma chave própria, e você acessa apenas as informações da sua empresa.
Sob medida
Alertas, relatórios e atendimento ajustados à realidade do seu negócio.
Três passos para a sua rede passar a ser monitorada.
Da primeira conversa ao monitoramento funcionando, com a equipe da MD em cada etapa.
Avaliamos a sua rede
Entendemos os seus locais, os links e o que é crítico para o seu negócio.
Instalamos o sensor
Nossa equipe implanta e configura, sem parar a sua operação.
Monitoramento 24/7
O monitoramento automático começa, junto com o seu grupo de alertas e o seu acesso ao NexoHub.
Parte do Ecossistema NexoO NexoPulse é uma das plataformas próprias da MD, acessadas pelo NexoHub com um único login.
Conhecer o ecossistemaVamos cuidar da sua conexão?
Fale com a MD Soluções Tecnológicas e agende uma avaliação da sua rede.